Wenn Sie sich auf unserer Kundenplattform myHomeday nicht einloggen können, kann dies verschiedene Gründe haben:
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Sie haben von uns noch keine Einladung zu myHomeday erhalten.
→ Bitte schauen Sie in den Posteingang Ihres E-Mail-Postfachs, ob Sie die Einladung bereits erhalten haben. Wir versenden die Einladungen mit dem Betreff “Ihr persönlicher myHomeday Zugang”. Unter Umständen befindet sich die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner. -
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→ Bitte überprüfen Sie, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich bei myHomeday registriert haben. -
Ihr Passwort stimmt nicht.
→ Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es unter diesem Link zurücksetzen lassen: myHomeday - Passwort zurücksetzen. Zudem ist dies auch per Klick auf den entsprechenden Button auf der Login-Seite möglich: